La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MyWai (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage des informations lorsque vous utilisez notre application mobile et les services associés (ensemble, l’« Application »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l’exploitant de l’application MyWai. Vous pouvez nous contacter via les coordonnées publiées sur la fiche de l’App Store ou de Google Play, ou par le biais de l’assistance intégrée à l’application, le cas échéant.
2. Données collectées
Selon votre utilisation de l’Application, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
Compte et authentification : adresse e-mail, mot de passe (conservé de manière sécurisée par notre prestataire d’authentification) et informations de profil que vous fournissez (par ex. nom). Si vous vous connectez avec Google ou Apple, ces services peuvent nous transmettre certains identifiants et éléments de profil dans le cadre de la connexion.
Profil et contenu que vous publiez : textes saisis (avis, signalements, etc.), champs de profil et photos de profil que vous téléversez. Les photos peuvent être stockées sur notre stockage backend.
Localisation : avec votre autorisation, nous pouvons collecter une localisation précise (y compris en arrière-plan si vous l’activez) pour fournir des fonctions liées au voyage : recommandations, contexte de navigation et notifications lorsque vous êtes à proximité de contenus de visite.
Appareil et notifications push : jetons de notification push, plate-forme de l’appareil et version de l’app peuvent être enregistrés afin d’envoyer les messages pour lesquels vous avez donné votre accord (rappels, suggestions de découverte, etc.).
Achats (« Miles » / contenus numériques) : des identifiants liés aux transactions et l’état des droits d’accès peuvent être traités via RevenueCat et la boutique d’applications concernée (Apple App Store / Google Play) afin de valider les achats et restaurer l’accès.
Photos et appareil photo : si vous accordez l’accès, l’Application peut lire des images de votre photothèque ou utiliser l’appareil photo pour les fonctions décrites dans l’Application (par ex. analyse ou envoi). Seuls les contenus que vous choisissez explicitement sont concernés.
Données techniques et locales : l’Application peut utiliser un stockage sur l’appareil (y compris stockage sécurisé et bases locales) pour la session, les préférences et la mise en cache hors ligne ou liée aux performances.
3. Finalités et bases juridiques (EEE/Royaume-Uni/Suisse)
Lorsque le RGPD (ou une loi équivalente) s’applique, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases suivantes :
Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles : fourniture de l’Application, de votre compte et des fonctionnalités demandées.
Consentement : lorsque la loi l’exige, par ex. pour certaines notifications, la localisation précise ou en arrière-plan, ou l’accès aux photos / à la caméra. Vous pouvez retirer votre consentement dans les réglages de l’appareil ; certaines fonctions peuvent alors être limitées.
Intérêts légitimes : sécurisation de l’Application, prévention des abus, fiabilité et analyses qui ne l’emportent pas sur vos droits.
Obligation légale : lorsque nous devons conserver ou communiquer des informations pour respecter la loi.
4. Partage des données
Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance qui traitent des données pour notre compte. Peuvent notamment être concernés :
Supabase (backend hébergé : authentification, base de données, stockage de fichiers) — généralement dans des régions que vous ou nous configurons ;
Expo / infrastructure de livraison des notifications push ;
RevenueCat pour les achats intégrés et l’état des droits ;
Apple et Google pour la distribution de l’app, les paiements et (si vous les utilisez) la connexion sociale.
Nous ne « vendons » pas vos données personnelles au sens courant du terme. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’impose ou pour protéger des droits, la sécurité et l’intégrité.
5. Transferts internationaux
Nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre. Le cas échéant, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (par ex. clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) ainsi que des mesures techniques et organisationnelles.
6. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données de compte sont en principe conservées jusqu’à la suppression du compte ou conformément à nos règles internes. Les jetons push sont mis à jour ou supprimés lorsqu’ils changent ou lorsque vous désactivez les notifications.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Aucun mode de transmission ou de stockage n’est totalement sûr à 100 % ; nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et à sécuriser votre appareil.
8. Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition à certains traitements, ainsi que d’un droit à la portabilité des données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées figurant sur la fiche boutique ou l’assistance in-app.
9. Enfants
L’Application ne s’adresse pas aux enfants en dessous de l’âge pour lequel le consentement parental est requis pour le traitement des données dans votre région. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de tels enfants.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version à jour sera publiée ici et la date d’entrée en vigueur sera modifiée. Les changements importants peuvent être communiqués via l’Application ou la fiche boutique, le cas échéant.
11. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez utiliser le canal de contact indiqué sur la page App Store / Google Play de MyWai ou toute adresse e-mail de support que nous publions.